Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: 9 octubre 2026

1. Responsable del tratamiento

Ana Belén Escudero, con nombre comercial Essentium Consulting, RUC 1714302377001, con domicilio en Quito, Ecuador. Correo de contacto para temas de datos personales: info@essentiumconsulting.com

2. Qué datos recopilamos

• Formulario de contacto: nombre completo, empresa, correo electrónico, teléfono y el mensaje que nos envíes.
• Contacto por WhatsApp o correo: los datos que compartas voluntariamente en la conversación.
• Navegación en el sitio: datos técnicos (páginas visitadas, tiempo de visita, tipo de dispositivo, ciudad aproximada), recogidos mediante cookies de Google Analytics, solo si las aceptas.

No solicitamos datos sensibles ni datos de niñas, niños o adolescentes.

3. Para qué usamos tus datos

1. Responder tu solicitud y coordinar el diagnóstico inicial o una reunión.
2. Enviarte información o una propuesta sobre nuestros servicios, cuando la hayas pedido.
3. Analizar de forma agregada cómo se usa el sitio para mejorarlo.

No usamos tus datos para fines distintos sin pedirte un nuevo consentimiento, y no vendemos ni cedemos tus datos a terceros.

4. Base legal

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de aceptación del formulario o al aceptar las cookies en el aviso del sitio. Puedes retirarlo en cualquier momento.

5. Con quién se comparten

Solo con proveedores necesarios para operar el sitio:

• Ehost (Ecuador): alojamiento del sitio web y del correo.
• Google LLC: Google Analytics, para medir las visitas. Esto puede implicar una transferencia internacional de datos.
• WhatsApp (Meta): si decides escribirnos por ese medio.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de contacto: mientras dure la relación comercial o hasta 2 años desde tu último contacto, salvo que pidas su eliminación antes.
• Datos de navegación: según la configuración de retención de Google Analytics (14 meses).

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de información, acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas.

Para ejercerlos, escribe a info@essentiumconsulting.com con el asunto «Protección de datos», indicando tu nombre y tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

8. Cookies

• Cookies técnicas: necesarias para que el sitio funcione. No requieren consentimiento.
• Cookies analíticas (Google Analytics): solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies.

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el aviso de cookies del sitio o borrando las cookies de tu navegador.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como conexión segura HTTPS, accesos restringidos y respaldos, para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.